Gebruik van onze on-line shop

Verkoopvoorwaarden

Welkom bij Toolsvandecoach.com. Wij maken deel uit van een internationaal netwerk van websites en elke bezoeker (de Gebruiker) die iets dat wij te koop aanbieden in onze online shop wil kopen en/of downloaden, gaat akkoord met deze Verkoopvoorwaarden en onze volledige Algemene Voorwaarden. Ze kunnen op elk moment worden bijgewerkt of gewijzigd, dus Gebruikers wordt aangeraden om ze regelmatig na te lezen.

Lees deze Verkoopvoorwaarden zorgvuldig door voordat u Producten in de virtuele winkelwagen plaatst. Door iets in de virtuele winkelwagen te plaatsen, accepteert de Gebruiker zowel de Verkoopvoorwaarden als de volledige Algemene Voorwaarden. Gebruikers erkennen ook het doel waarvoor de Site en de Producten zijn bedoeld.

1 – Wettelijke informatie

Toolsvandecoach.com is eigendom van en wordt beheerd door OutilsDuCoach (de Onderneming), een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (Société à responsabilité limitée – SARL) ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Parijs onder het nummer B 949880918.

Contact met ons opnemen kan via het onlineformulier of door een e-mail te sturen naar: contact@toolsvandecoach.com

De website is beschikbaar via de URL: https://toolsvandecoach.com en wordt gehost op de servers van OVH met als hoofdkantoor: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix.

2 – Inleiding

Het doel van deze Verkoopvoorwaarden is het bepalen van de regels voor het gebruik van de Toolsvandecoach.com website (de Site) en haar diensten, indien Gebruikers iets willen kopen en/of downloaden dat wij te koop aanbieden. De Site biedt een reeks e-boeken, sjablonen en kits, kaartspellen en trainingsmaterialen (de Producten) voor gebruik door de coachingsgemeenschap.

De Producten zijn alleen beschikbaar via download vanuit onze online shop nadat volledige betaling is ontvangen en zijn ontworpen om te worden gebruikt door een individuele coach (licentie voor één gebruiker) in één-op-één- of groepscoaching sessies, workshops of seminars. De Producten mogen alleen worden gebruikt door iemand die voldoende gekwalificeerd of geïnformeerd is en zijn niet bedoeld als bron van advies.

De Onderneming is de exclusieve eigenaar van de Producten en door de Site te bezoeken, aanvaardt de Gebruiker de volledige Algemene Voorwaarden en erkent hij het doel waarvoor de Site en de Producten zijn bedoeld. Als een van de Producten wordt gebruikt voor een ongeoorloofd doel, wordt de licentie voor eenmalig gebruik automatisch beëindigd.

De Onderneming aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het daaropvolgende gebruik van de Producten en als de Onderneming wettelijk aansprakelijk wordt gesteld, is deze aansprakelijkheid beperkt tot de kosten van het Product dat van de Site is gekocht.

3 – Definities

Zowel in deze Verkoopvoorwaarden als in de volledige Algemene Voorwaarden hebben woorden of uitdrukkingen die met een hoofdletter beginnen de volgende betekenis:

• Bedrijf – OutilsDuCoach is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (Société à responsabilité limitée – SARL) geregistreerd in het handels- en bedrijvenregister van Parijs onder het nummer B 949880918.
• Cookie – Een Cookie is een klein stukje data dat verstuurd wordt door een website en opgeslagen wordt op de computer van de gebruiker om de website te helpen informatie te onthouden.
• Bestanden – Alles wat van de site kan worden gedownload of opgeslagen.
• Informatie – Alle inhoud die op de site beschikbaar is
• Producten – De reeks e-books, sjablonen en kits, kaartspellen en trainingsmaterialen die beschikbaar zijn via download zodra de betaling is ontvangen. Ze zijn ontworpen om te worden gebruikt door een individu (licentie voor één gebruiker) de coaching gemeenschap in één-op-één of groepscoaching sessies, workshops of seminars. Ze zijn niet bedoeld als bron van advies.
• Site – De website: Toolsvandecoach.com
• Gebruiker – Elke persoon die toegang heeft tot de site, ongeacht waar hij zich bevindt en hoe hij verbinding maakt met de site.

4 – Klantenservice

Wij zijn er om te helpen tijdens de normale kantooruren: Maandag tot vrijdag van 9.30 tot 17.00 uur.

Gebruik ons online formulier of stuur een e-mail naar: contact@toolsvandecoach.com

We streven ernaar alle e-mails doordeweeks binnen 24 uur te beantwoorden, of op de eerstvolgende werkdag als we ze in het weekend of op feestdagen ontvangen.

5 – Winkel

De site is gratis beschikbaar, maar we bieden ook een reeks producten aan voor gebruik door de coachinggemeenschap via onze online shop. Items worden toegevoegd aan het virtuele winkelwagentje en vervolgens dient er worden geregistreerd en ingelogd om de geselecteerde producten te kopen.

5.1 – Downloaden

De Producten die je van de Site koopt, kunnen worden gedownload via de orderbevestigingspagina zodra de volledige betaling is verwerkt. Er wordt dan een bevestiging weergegeven en een e-mail ter bevestiging verzonden.

De Producten zijn ontworpen om te worden gebruikt door een individuele coach (licentie voor één gebruiker) in één-op-één- of groepscoaching sessies, workshops of seminars. De Producten mogen alleen worden gebruikt door iemand die voldoende gekwalificeerd of geïnformeerd is en zijn niet bedoeld als bron van advies.

Eenmaal aangeschaft en gedownload, kunnen de Producten worden gerebrand, geprint of gemaild als onderdeel van het coachingsproces, maar ze kunnen niet worden doorverkocht, weggegeven of gratis online beschikbaar worden gesteld.

Let op:

• Het opnieuw verkopen van de Producten (direct of indirect, geheel of gedeeltelijk) is ten strengste verboden. 
• Het weggeven of online beschikbaar stellen van de Producten is ten strengste verboden.

5.1 – Betalingsmethoden

Betalingen kunnen op drie manieren worden gedaan:

1. Creditcardbetalingen – Als je met een creditcard wilt betalen, moet je ervoor kiezen om via een van onze partners (Stripe of PayPal) te betalen. Je hebt geen PayPal-account nodig om met je creditcard te betalen als je PayPal selecteert als de beveiligde betalingspartner.
2. PayPal-betalingen – Als je je PayPal-account wilt gebruiken, wordt gevraagd om je aan te melden en toegang te krijgen tot je account als onderdeel van het beveiligde online betaalproces.
3. iDEAL – Met iDEAL kun je veilig en gemakkelijk online betalen. Je rekent af in de vertrouwde mobiel bankieren app of internetbankier omgeving van jouw eigen bank.

Let op: financiële informatie wordt niet verzameld of bewaard op de Site.

5.2 – Annuleringen

Volgens artikel L.121-20-2 van de Franse consumentenwetgeving kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend wanneer de levering van diensten met instemming van de consument is begonnen voordat de herroepingstermijn van zeven dagen is verstreken.

5.4 – Belastingen

Belastingen zijn niet inbegrepen in de getoonde prijs en vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Gebruiker.

6 – Persoonsgegevens

Het bedrijf volgt de richtlijnen van de General Data Protection Regulation (GDPR)/(AVG) voor het controleren, verwerken, behandelen en beschermen van persoonlijke gegevens die via de volgende formulieren worden verzameld:

• Aanmelden voor de nieuwsbrief
• Een gebruikersaccount aanmaken
• Downloads en aankopen in onze online winkel

Door deze formulieren in te vullen en te verzenden, gaat de Gebruiker ermee akkoord dat de Site de informatie uitsluitend gebruikt voor de reden waarvoor deze is verstrekt.

Alle persoonlijke gegevens zijn strikt vertrouwelijk en stellen de Site in staat om bestellingen via onze online shop te verwerken. Ze worden nooit gedeeld met derden, maar worden gebruikt om regelmatig een e-nieuwsbrief te versturen. U kunt de e-nieuwsbrief op elk gewenst moment opzeggen door op de link ‘uitschrijven’ onderaan de e-mail te klikken.

7 – Gebruikersaccount

Het is mogelijk dat de Gebruiker een account met wachtwoord op de Site wil aanmaken en de profielinformatie wil invullen. Dit stelt de Gebruiker in staat om commentaar toe te voegen aan blogberichten, persoonlijke gegevens op te slaan en geeft gemakkelijk toegang tot Producten die hij/zij koopt in de online shop.

Een Gebruikersaccount wordt ingesteld en beheerd via het ‘hoofdpictogram’ rechtsboven op de homepage. Dit is een geautomatiseerd proces en er wordt geen financiële informatie verzameld of bewaard op de Site.

8 – Wachtwoorden

Het wachtwoord van de gebruikersaccount kan op elk moment worden bijgewerkt en het blijft de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om het wachtwoord waarmee hij/zij zich aanmeldt op de Site te selecteren en veilig te bewaren.

Als de Gebruiker van mening is dat zijn wachtwoord op welke manier dan ook is gecompromitteerd, moet hij de Site hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen via het contactformulier, zodat een nieuw wachtwoord kan worden aangemaakt.

9 Cookies

Een cookie is een klein stukje informatie dat door een website wordt verzonden en op de computer van de Gebruiker wordt opgeslagen om websites te helpen informatie over de Gebruiker en zijn surfactiviteiten te onthouden. Dit omvat items die aan het virtuele winkelwagentje zijn toegevoegd, informatie die in een formulier is ingevoerd en of de Gebruiker al dan niet is ingelogd en met welk gebruikersaccount hij of zij is ingelogd.

Cookies helpen de Site correct te functioneren, maar als de Gebruiker zijn browser instelt om ze te blokkeren of te weigeren, zijn sommige van onze websitediensten mogelijk niet volledig toegankelijk of werken ze niet correct. De Site slaat geen cookies op zodra de huidige sessie is beëindigd en de gebruiker kan cookies op elk gewenst moment beheren, deactiveren of verwijderen met behulp van de opties in zijn internetbrowser.